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花ごよみだより

花ごよみ アンケート調査を終えて

2012.02.27

こんにちはsun

先日のアンケート調査では、入居者様・ご家族様から、貴重なご意見を頂くことができました。

このアンケート調査を参考に、明るく親しみのある施設「花ごよみ」により良くしていく為、職員と入居者様・ご家族様とのコミュニケーションを深めることを課題に、挨拶・感謝の言葉を伝える『一声かけ運動』の実施を今回の目標と致しましたmemo

 

職員同士の声かけ、入居者様・ご家族様に届く大きな声で "おはようございます" "失礼致します" "ありがとうございます" "申し訳ございません" "お願い致します" 等の言葉がけを行い、皆様方に家庭的な生活の場として、より一層、満足して頂ける施設「花ごよみ」にこれからもしていきたいと思いますconfident

                                花ごよみ 施設長

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